據現場目擊者介紹，事發時間大約是上午9點20分左右，一輛深色網約車在河西大街由西往東行駛，到了明基醫院門口時，該車車內突然冒出濃煙。

就在這時，駕駛門突然打開，駕駛員快速從車內跳出，并往身上拍打著。“應該是衣服上有火苗，駕駛員還把衣服脫了下來。”目擊者介紹說，雖然駕駛員下車了，但車子還是繼續往前行駛，直至撞上路邊花壇才停下。

網約車迅速起火，根本來不及撲救。很快，消防和警察趕到現場，盡管火勢被控制住，可車子還是燒成了空殼。

事故現場也有保險公司的人員前來處置。據他們反映，車輛發生爆燃的起因并非汽車自燃，當時這名乘客身上帶著一個大包，司機把他送到明基醫院，準備下車的時候，攜帶的包裹突然爆炸，引發了這場事故。

事發后，刑偵人員現場采集進行調查。目前，事故原因還在進一步調查中。